top of page

Politique de retours et d'échanges

DÉLAIS
Nos créations sont fabriquées à la commande, car elles sont toutes uniques comme TOI.
Il est important de laisser un délai de 5 à 8 jours avant l’envoi de votre commande.
Ce délai ne comprend pas le temps de préparation de la commande.
À l’image de la nature et de l’exception de chaque pierre, chaque bijou est différent, unique est créé avec beaucoup d’amour, d’attention et en pleine conscience.

Vous souhaitez une commande en urgence ou à une date précise ?

Remplissez ce formulaire ou/et
Contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : khemcreations@gmail.com
Avec votre demande précise, la date et les délais afin que nous puissions examiner la faisabilité.
Vous recevrez un email de confirmation après l’expédition de votre commande.

LIVRAISON
La livraison dépend de la date d’expédition de votre commande, des services de Laposte, du lieu de destination.
Ils peuvent varier entre 2 à 20 jours ouvrés en fonction de votre lieu de résidence.

RETOURS ET ÉCHANGES
Les échanges sont acceptés sur tous les articles, 7 jours après la livraison de votre commande.
Sous réserve de certains critères : les bijoux ne doivent pas avoir été portés, endommagés, modifiés et doivent être renvoyés dans leur emballage respectif en très bon état.

L’équipe de KHEM Créations vous remercie de votre bonne compréhension. 

bottom of page